Если Вам не понравилась или не подошла купленная вещь, то не стоит расстраиваться — у нас вы сможете обменять ее на другую или вернуть за нее деньги в течение 14 дней. Обмен и возврат товара – ваше законное право и мы гарантируем его соблюдение.
Возврат товара
Шаг 1: Подготовьте товары и документы к возврату:
-
Обратитесь в службу поддержки клиентов по тел. +7 (911) 952-3894 или email sale@pyshnaya-modnitsa.ru
о намерении совершить возврат или обмен. Наши специалисты отправят Вам заявление на возврат в электронном виде;
-
Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
Шаг 2: Отправьте посылку Почтой России:
- Посылку оформить, как Простое почтовое отправление (не наложенным платежом!)
- Отправьте по адресу: 198097, г. Санкт-Петербург, пр-кт. Стачек д. 41. кв. 27, на имя Новожилова Романа Сергеевича, после чего:
- Сообщите трек-код почтового отправления с возвратом по тел. +7 (911) 952-3894 или email sale@pyshnaya-modnitsa.ru;
Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП "Почта России".
Возврат денежных средств
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки на склад Интернет-магазина, путем перечисления денежных средств на банковский счёт (карту) с которой ранее был оплачен возвращаемый товар.
- Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
- При возврате товара клиенту возвращаются только деньги за товар согласно цене в заказе. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются.
Все процессы регламентированы Законом РФ «О защите прав потребителей».